Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web
De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, le informamos que la titularidad del dominio de nuestro Sitio Web https://kinevo.club/ y de nuestra Plataforma, corresponde a KINEVO HEALTH, S.L. con domicilio social en la Calle Martín de los Heros 52, 28008, Madrid.
Datos de contacto de KINEVO HEALTH, S.L. como responsable de tratamiento:
C.I.F: B-22770408
Dirección: Calle Martín de los Heros 52, 28008, Madrid
Teléfono: +34
Correo electrónico: hola@kinevo.club
KINEVO HEALTH, S.L. le da la bienvenida y le invita a leer atentamente estas Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”), que regulan el acceso y navegación por el Sitio Web y la App KINEVO (aplicación personalizada sobre la plataforma de Virtuagym). El acceso o uso implica la aceptación sin reservas de las Condiciones. KINEVO HEALTH, S.L. podrá modificarlas en cualquier momento; le recomendamos revisarlas periódicamente.
Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, se informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando con KINEVO HEALTH, S.L. a través del correo electrónico facilitado anteriormente.
El Usuario declara que es mayor de 14 años y que dispone de capacidad suficiente para aceptar estas Condiciones. Si es menor de 14 años, debe contar con el consentimiento de su representante legal.
1.Objeto
Estas Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web y de la App KINEVO (aplicación personalizada sobre la plataforma de Virtuagym), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos. El uso de determinados contenidos o servicios podrá estar sometido a condiciones particulares que, en su caso, deberán aceptarse adicionalmente.
En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los extremos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
La contratación de servicios (entrenamiento personal, programas y/o nutrición) se rige por los Términos y Condiciones del servicio correspondiente, disponibles en el propio flujo de contratación o en los canales habilitados.
2. Servicios
A través del Sitio Web/App, KINEVO HEALTH, S.L. ofrece a los usuarios, entre otros:
- Información sobre la actividad de KINEVO, sus servicios de entrenamiento y nutrición, centros colaboradores y contenidos informativos.
- Acceso a área de clientes (alta, gestión de reservas, seguimiento y comunicación con el entrenador) mediante la App KINEVO sobre la plataforma de Virtuagym.
- Acceso a tienda/contratación de planes y membresías de entrenamiento (cuando esté disponible) y medios de pago integrados (p. ej., domiciliación SEPA a través de la pasarela de la plataforma).
- Formulario de contacto para consultas, incidencias o sugerencias.
El uso de estos servicios implica la aceptación de las condiciones legales aplicables, incluida la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Privacidad y tratamiento de datos
Cuando para acceder a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos personales, el Usuario garantiza su veracidad, exactitud y vigencia. Los datos se tratarán conforme a lo indicado en la Política de Privacidad de KINEVO, publicada en el Sitio Web, donde se informan finalidades, bases jurídicas, destinatarios (incluida la plataforma Virtuagym B.V. como encargado del tratamiento), plazos de conservación, derechos y demás extremos exigidos por la normativa.
Si el Usuario accede a sitios de terceros enlazados desde el Sitio Web/App (p. ej., páginas de centros colaboradores o servicios externos), lo hará bajo su propia responsabilidad. KINEVO no asume obligaciones ni responsabilidades por los tratamientos de datos que dichos terceros realicen.
4. Propiedad Industrial e Intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de KINEVO HEALTH, S.L. y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, extraer o reutilizar los contenidos sin autorización expresa y por escrito. Igualmente, queda prohibida la supresión o manipulación de avisos de copyright o dispositivos de protección.
En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren al Usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por KINEVO HEALTH, S.L. o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de Propiedad Intelectual. KINEVO HEALTH, S.L. es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada entidad.
Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el «copyright» así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a KINEVO HEALTH, S.L. el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web
El Usuario se obliga a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y sus contenidos, absteniéndose de utilizarlos con fines ilícitos o contrarios a estas Condiciones, a la ley, a la moral o al orden público.
- Aportar información veraz y actualizada en los formularios y mantenerla al día.
- Custodiar sus credenciales, códigos o enlaces de acceso a la App y no cederlos a terceros.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de KINEVO HEALTH, S.L. o de terceros.
- En caso de facilitar datos de terceros, informarles previamente conforme al art. 14 RGPD y contar con base jurídica para comunicarlos.
Para Usuarios menores de 14 años, el envío de formularios o cualquier acto que implique el tratamiento de datos personales solo será válido si se ha recabado previamente el consentimiento verificable del padre, madre o tutor legal (art. 7 LOPDGDD).
El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web ni sus canales de contacto para:
- Publicar o enviar contenidos ilegales o que vulneren derechos fundamentales.
- Incitar al odio, la violencia, el acoso o la difamación.
- Realizar actos o difundir contenidos discriminatorios (sexo, raza, religión, creencias, edad, discapacidad, orientación o identidad, etc.).
- Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial (textos, imágenes, vídeos, marcas, software) o revelar secretos de terceros.
- Lesionar el honor, la intimidad o la propia imagen de las personas, o comunicar datos personales de terceros sin legitimación.
- Enviar publicidad no solicitada (spam) o comunicaciones comerciales masivas no autorizadas.
- Introducir malware, virus, código malicioso, bots o realizar acciones que dañen, sobrecarguen o impidan el funcionamiento del Sitio Web, o intenten acceder a áreas restringidas.
- Extraer o reutilizar datos del Sitio Web de forma masiva (scraping) o eludir medidas de seguridad.
Si para acceder a servicios o contenidos (p. ej., App) se facilitan credenciales o enlaces personales, el Usuario deberá:
- Custodiarlos diligentemente, mantenerlos confidenciales y no compartirlos con terceros.
- Notificar de inmediato a KINEVO HEALTH, S.L. (hola@kinevo.club) cualquier uso no autorizado, pérdida o sospecha de brecha de seguridad.
- Acepta que responderá de los usos realizados con sus credenciales hasta el momento de la notificación.
- KINEVO HEALTH, S.L. podrá bloquear o restablecer credenciales y suspender el acceso
cuando existan razones de seguridad o indicios de uso fraudulento.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la retirada de contenidos, suspensión o denegación de acceso y a las acciones legales que correspondan, sin perjuicio de lo previsto en los Términos y Condiciones de Compra.
6. Responsabilidades
KINEVO HEALTH, S.L. no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web y podrá interrumpir temporalmente su acceso por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas (fallos de red/telecomunicaciones, proveedores, fuerza mayor). KINEVO HEALTH, S.L. no responde de los contenidos ni decisiones adoptadas con base en páginas enlazadas no titularidad suya.
En la medida permitida por la ley, KINEVO HEALTH, S.L. no será responsable de daños derivados de:
- interferencias, interrupciones, retrasos, bloqueos o desconexiones causados por deficiencias de redes o terceros ajenos al control de KINEVO HEALTH, S.L.;
- intrusiones ilegítimas o software malicioso (virus, malware) introducidos por terceros;
- errores de navegador, configuraciones locales, dispositivos o uso de versiones no actualizadas;
- uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario, incluido el empleo de robots/spiders/scrapers que impongan una carga irrazonable sobre el servicio.
KINEVO HEALTH, S.L. podrá suspender o interrumpir el acceso del Usuario y retirar contenidos ilícitos o contrarios a estas Condiciones cuando tenga indicios razonables de uso indebido o por razones de seguridad.
El Usuario se compromete a mantener indemne a KINEVO HEALTH, S.L. frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso ilícito del Sitio Web (incluida la extracción masiva de datos), sin perjuicio de sus derechos irrenunciables como consumidor y de que no se excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave de KINEVO HEALTH, S.L..
7. Hipervínculos
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces exclusivamente a la página principal del Sitio Web, siempre que:
- no se sugiera patrocinio, aprobación o afiliación inexistentes con KINEVO HEALTH, S.L.;
- no se utilicen logotipos, marcas, nombres o demás signos distintivos de KINEVO HEALTH, S.L. sin autorización previa y por escrito;
- no se realicen frames/iframes ni se reproduzca el Sitio Web como parte de otro sitio ni dentro de un “browser” o plantilla;
- el enlace no apunte a zonas no públicas (p. ej., checkout, perfiles de la App o áreas que requieran credenciales);
- el sitio que enlaza no incluya contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios o contrarios al orden público.
KINEVO HEALTH, S.L. podrá solicitar en cualquier momento la retirada de enlaces; tras la comunicación, el titular del sitio enlazante deberá eliminarlos de inmediato.
El Sitio Web puede incluir hipervínculos a páginas gestionadas por terceros. KINEVO HEALTH, S.L. no controla, recomienda ni garantiza sus contenidos y no es responsable de los daños o decisiones adoptadas a partir de ellos. Cualquier reclamación sobre servicios prestados en sitios enlazados deberá dirigirse a sus titulares.
8. Protección de datos
KINEVO HEALTH, S.L. informa a los usuarios de que, en el marco de los servicios ofrecidos a través de este sitio web, podrá tratar datos personales de los usuarios con la finalidad de gestionar consultas, solicitudes, inscripciones, comunicaciones o cualquier otra interacción derivada de su relación con el club. Dichos tratamientos se realizarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.
La base jurídica del tratamiento puede estar fundamentada, según el caso, en el consentimiento del interesado (por ejemplo, en formularios de contacto o inscripción), en la ejecución de un contrato o medida precontractual (relación deportiva o administrativa), en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo del responsable.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud firmada a la dirección arriba indicada o por correo electrónico a hola@kinevo.club. En esta solicitud deberán constar claramente sus datos de contacto. Asimismo, le podremos pedir información adicional si no podemos verificar su identidad.
En caso de considerar que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es – C/ Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid).
9. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para permitir la navegación y, con su consentimiento, para fines analíticos o de personalización/marketing.
- El uso de cookies técnicas no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI).
- La instalación de cookies no necesarias requiere consentimiento, que podrá aceptar o rechazar en el banner/panel de configuración disponible en el Sitio Web, y modificar o revocar en cualquier momento desde dicho panel.
- No se realizarán tratamientos de datos personales mediante cookies no necesarias sin el consentimiento previo del usuario.
Para más información (tipologías, finalidades, terceros, plazos y cómo gestionarlas), consulte la Política de Cookies del Sitio Web. Puede gestionar también las cookies desde su navegador (ajustes de privacidad). Consulte la ayuda de Chrome, Firefox, Edge, Safari u Opera para instrucciones actualizadas.
¿Cómo se pueden deshabilitar las Cookies?
Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las „opciones‟ o „Preferencias‟ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email. Siga las siguientes instrucciones según su navegador de internet para cambiar las preferencias relativas a las cookies:
- Google Chrome
Ve a: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Más información en el Centro de ayuda de Chrome. - Mozilla Firefox
Ve a: Menú (≡) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Más información en el Centro de soporte de Firefox. - Microsoft Edge (sustituye a Internet Explorer)
Ve a: Configuración y más (…) → Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
Más información en el soporte de Microsoft Edge. - Safari (Mac/Apple)
Ve a: Safari → Preferencias → Privacidad
Más información en el soporte de Apple. - Opera
Ve a: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración del sitio → Cookies y datos del sitio
Más información: Ayuda de Opera
KINEVO HEALTH, S.L. puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello se aconseja a los Usuarios que visiten periódicamente esta página para conocer los cambios sufridos en la misma.
Algunas cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, cookies técnicas, de seguridad o de personalización de interfaz) están exceptuadas de las obligaciones de consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la LSSICE y a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD (2024).
10. Duración y terminación
La prestación del servicio del Sitio Web tiene, en principio, duración indefinida. No obstante, KINEVO HEALTH, S.L. podrá darla por terminada o suspenderla total o parcialmente cuando lo considere oportuno y, cuando sea posible, lo comunicará con antelación razonable.
11. Fuerza mayor
KINEVO HEALTH, S.L. no será responsable en caso de existir imposibilidad de prestar el servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
- Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
- En caso contrario (relaciones con profesionales/empresas), serán competentes los juzgados de Madrid capital.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, KINEVO HEALTH, S.L. procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.